Menu
Your Cart

İade Politikası

Tien ‘den alışveriş yaptığınız için teşekkür ederiz.

Normal şartlar atında, ecoprint yapılmış ürünlerimiz kişiye özel üretildiğinden ve Covid sıhhi talimatlar gereği geri iade edilemez.

Ancak herhangi bir problem durumunda, gönderinizi teslim aldıktan sonra 7 gün içinde aşağıda yazılı adımları takip etmeniz rica olunur. Bu süre sonunda yapılmış talepler geçerli sayılmamaktadır.

1. Aşağıdaki formu doldurunuz

2. Müşteri ilişkilerinin size cevap vermesini bekleyiniz. Sizi memnun etmek için elimizden geleni yapacağımızdan emin olabilirsiniz.

İade için ürünle ilgili bir hatadan kaynaklı geçerli durumlarda, size 2 iş günü içinde geri iade onayı maili göndereceğiz. Bu onaydan itibaren 5 iş günü içinde, ürünü iade etmenizi rica ediyoruz.

Paket teslim alınıp, ürün durumu kontrol edildikten sonra, 3 iş günü içinde ödemeniz geri iade edilecektir.

Lütfen ecoprint tekniği ile yapılan kumaşların elle doğal boyalarla renklendirildiği için renk tonlarında farklılarlar olabildiğini ve desendeki yaprakların yerleşimleri her üründe tek olduğunu unutmayınız.